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Capijobnew
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Technicien Helpdesk (H/F)

Dpt / Région : Alsace, 67, 68

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

GITEC est une soci?t? sp?cialis?e dans le recrutement Tertiaire, IT et Ing?nierie. GITEC propose des opportunit?s d'emploi en Int?rim ou en CDD/CDI. GITEC est avant tout une soci?t? ? taille humaine, avec sept agences, sept ?quipes, qui s'appuient sur la proximit?, l'?coute et la r?activit?. GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, leader europ?en dans les services li?s ? la transformation num?rique, un Technicien Helpdesk H/F.Vous int?grez l'?quipe support afin de g?rer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :-Traitement des sollicitations des utilisateurs (par t?l?phone et mail)-Analyser, prioriser les tickets d'incidents (mat?riels ou logiciels) et les r?soudre selon les proc?dures-Prendre le contr?le du syst?me ? distance-Escalader si n?cessaire les incidents n?cessitant l'action d'un autre service -Enregistrer les demandes et incidents dans l'outil d?di? et en assurer le suivi.Environnement technique : Windows 7, 10 / Office 365.De formation type Bac/Bac+2 en informatique, vous b?n?ficiez d'une exp?rience similaire. Vos qualit?s d'?coute et d'analyse, votre aisance au t?l?phone, associ?s ? votre r?activit? et ? votre sens du service, vous permettrons d'assurer une assistance utilisateur efficace. N'attendez plus, postulez ! Envoyez-nous votre CV ? l'adresse mail suivante : g.meli[a]gitec.fr?

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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