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Analyste Bi / Intégration De Données Cdi F/H

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Le poste Nous recherchons un technicien support de niveau 2 confirmé pour rejoindre l?équipe de notre client situé au c?ur du 8ème arrondissement de Paris afin contribuer à son développement. Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à intervenir aussi sur les postes de travail utilisateurs que sur les imprimantes, les téléphones mobiles et les téléphones fixes Cisco que vous aurez à installer et à configurer. Vous aurez ainsi en charge le traitementet la résolution d?incidents de niveau 2 mais aussi parfois de niveau 3 en assistant les utilisateurs VIP à distance mais aussi en proximité sur divers problèmes informatiques notamment l?installation et la mise à jour des solutions bureautiques et des applications métiers. D?un point de vue technique sont requises de nombreuses compétences que sont : La maîtrise de l?environnement Microsoft (Windows 10, Office 365?) L?administration de comptes utilisateurs via l?Active Directory La gestion de l?escalade des incidents via ServiceNow La maîtrise de logiciels helpdesks pour gérer les demandes utilisateurs Des connaissances en réseaux notamment de Call Manager Cisco Profil attendu Titulaire d?une formation en informatique d?équivalence BAC + 2, vous justifierez d?une première expérience dans le support aux utilisateurs.Vous pratiquez un anglais courant indispensable à vos échanges quotidiens avec des utilisateurs internationaux et disposez d?une aisance relationnelle alors n?hésitez pas à postuler pour nous rejoindre !

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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