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TECHNICIEN SUPPORT POLYVALENT 33 (H/F)

Dpt / Région : Nouvelle Aquitaine, 24, 33, 40, 47, 64

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy Le Grand, Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.     Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Bordeaux, 2 techniciens support polyvalents, en CDI.Cette entreprise simplifie la gestion des ordinateurs et des logiciels SaaS, grâce à une solution clé en main qui allie une plateforme tech à une expertise humaine Lancée en 2020, la solution a déjà conquis des clients prestigieux et des investisseurs expérimentés. Descriptif du poste Pour accompagner leur croissance, tu rejoins cette société en tant que Technicien polyvalent, responsable du support aux collaborateurs de leurs clients et des requêtes d'Administration Système. Tu cherches à rejoindre une petite structure, avec des responsabilités, des interventions variées de support, des défis techniques et une ambiance sympa Tu es responsable du support des collaborateurs des clients de cette structure, aussi bien pour les requêtes liées à l'OS (windows et MacOS) que pour les requêtes d'Administration des Comptes (Gsuite, Office 365, Adobe, Dropbox, Azure AD, Atlassian, Okta ...) - Assurer un support aux salariés directement par chat (dans Slack) pour la résolution des requêtes d'assistance et d'administration des logiciels et applications - Onboarder les nouveaux collaborateurs de nos clients : configuration des PCs/Macs à distance et création des comptes - et licences - Lors du démarrage d'un nouveau client : déployer sur tous les PCs et Macs existants les configurations et les logiciels de cette entreprise.- Documenter les requêtes et les méthodes de résolutions utilisées, les partager avec l'équipe et identifier les façons d'améliorer le support avec le reste de l'équipe tech.- Participer à la réalisation des projets de nos clients : activation de 2FA, audit de parc informatique, chiffrement de disques, déploiement des mises à jour etc.- Participer à l'amélioration de cette entreprise : identification de fonctionnalités à développer pour la plateforme interne, amélioration des connaissances techniques, élargissement de l'offre pour nos clients... En fonction des goûts de chacunProfil recherché Ton profil - Tu as une ou des première(s) expérience(s) en support (stage, alternance, CDD, ou CDI) ou bien tu es débutant et motivé ! - Tu te sens capable de prendre des responsabilités dès les premières semaines et tu préfères piloter une voiture de course plutôt qu'être le 150ème passager d'un autocar - Tu as un goût pour la relation client et la résolution de problèmes complexes - Tu as un profil opérationnel, efficace et rapide - Tu es motivé, curieux, et bon communicant - Très bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit et à l'oral - Si tu n'as pas toutes les compétences requises, tu peux quand même candidater Ce que nous offrons - Management humain et bienveillant - Participer à une aventure entrepreneuriale et faire partie des - premiers salariés d'une startup ! - Un super environnement de travail ! - Des missions de support variées tous les jours, avec des responsabilités et de la polyvalence - Bureau : Les bureaux sont dans Bordeaux intraboulevard.

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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