Responsable des op?rations - City Success?Nous recherchons un Directeur des Op?rations - City Success qui supervisera une partie des op?rations dans toutes les villes de France. Ce poste combine la connaissance des sp?cificit?s locales avec le d?veloppement de l'exp?rience des passagers locaux et la croissance de l'activit?, ainsi que les relations avec les parties prenantes publiques et les municipalit?s.?? PROPOS DE L'?QUIPE?Le responsable des op?rations City Success fait partie de l'?quipe des activit?s locales, responsable de la gestion des activit?s dans le pays, sous la responsabilit? du Senior Operations Manager.?Les missions? Planifier et organiser les op?rations de collecte et de d?ploiement de nos scooters, en faisant appel ? du personnel interne, ? des fournisseurs externes ou ? une combinaison des deux, afin de s'assurer que le travail est effectu? efficacement et conform?ment aux directives et aux best practices de Voi. Superviser et piloter la strat?gie op?rationnelle et la croissance de nos march?s. Travailler en ?troite collaboration avec le FR General Manager pour d?finir la strat?gie globale et les objectifs de performance et de d?veloppement du march?. Superviser/coordonner le lancement de nouvelles villes ou zones. Exploiter les donn?es et les analytics pour optimiser les metrics cl?s concernant la conformit? des villes et les donn?es de la flotte. S'assurer de notre conformit? aux r?glementations locales et de l'accord avec les parties prenantes publiques et les municipalit?s. D?velopper, superviser et propulser les partenariats cl?s li?s ? nos op?rations quotidiennes sur tous les march?s. Diriger et d?ployer des projets et des initiatives ? l'?chelle de l'entreprise sur votre march? et proposer des recommandations sur les am?liorations et les outils n?cessaires aux op?rations centrales, au produit, ? la technologie, ? l'ing?nierie et aux ?quipes. ?laborer des plans?d?int?gration?et adapter le mod?le op?rationnel aux besoins de la ville. Construire et maintenir des relations ? long terme avec les principales parties prenantes de la ville. R?pondre aux pr?occupations et aux plaintes des villes transmises par ses responsables cl?s. Assurer la liaison avec le produit sur les exigences/conformit? n?cessaires pour les villes.?VOTRE PROFIL? Plus de 4 ans d'exp?rience professionnelle confirm?e dans des domaines tels que la logistique, les op?rations, la finance, le conseil, etc. La ma?trise de l'anglais et du fran?ais, ? l'?crit comme ? l'oral, est indispensable. Une exp?rience dans le secteur de la micro-mobilit? ou des scooters ?lectriques serait appr?ci?e mais pas essentielle. Ma?trise d'outils tels que G-Suite et MS Office, ? l'aise avec le travail et l'analyse de volumes importants de donn?es.? Licence ou Master of Science dans le domaine business, ?conomie, ing?nierie ou domaine similaire.?VOS COMP?TENCES Connaissance du domaine des op?rations et contribution ? l'am?lioration des activit?s et des processus. Bonnes comp?tences en communication ?crite et orale. Capable de superviser efficacement plusieurs intervenants et de d?velopper des relations professionnelles avec eux. Cr?atif dans la r?solution de probl?mes et autonome dans la gestion de l'exp?rience des usagers locaux et de la croissance du march?. Esprit curieux et analytique qui ?value en permanence les best practices actuelles et ses connaissances du march? local pour identifier des am?liorations potentielles. Vous vous adaptez facilement aux fluctuations d'un environnement innovant et en ?volution permanente. Vous ?tes capable de travailler en autonomie et apportez une excellence d'ex?cution par le biais des 3PL et des ?quipes internes sur le terrain. Vous avez des comp?tences en n?gociation pour obtenir les meilleures opportunit?s pour Voi aupr?s de nos fournisseurs locaux.?POURQUOI DEVENIR OPERATIONS MANAGER CHEZ VOI ? La possibilit? de prendre en charge une unit? commerciale compl?te et d'organiser une ?quipe. Travailler avec des personnes du monde entier et de cr?er les meilleures pratiques d'une nouvelle industrie Un poste au sein d'une entreprise en croissance et de possibilit?s d'?volution professionnelle. Rejoignez une ?quipe motiv?e, dynamique et fun dans un excellent environnement de travail.?ROULEZ AVEC VOI VERS LE FUTUR.?Lanc?e en ao?t 2018, Voi est une entreprise su?doise de micro-mobilit? qui propose le partage de scooters ?lectriques en partenariat avec des villes et des communaut?s locales en Europe. Nous pensons que les v?hicules ?lectriques l?gers peuvent contribuer ? changer la fa?on dont les gens se d?placent dans les villes en offrant une alternative plus durable et plus amusante aux modes de transport ?tablis. Nous voulons que la transformation s'op?re de la bonne mani?re - par l'innovation, un dialogue ouvert et transparent avec les villes et les gouvernements, et par l'adaptation aux besoins locaux. Chez Voi, nous savons que la diversit? alimente l'innovation et la cr?ativit? et nous invitons les personnes aux parcours et exp?riences diverses ? prendre part ? notre aventure. Rejoignez Voi et roulez vers le futur avec nous !?LA DIVERSIT? COMPTE?Nous pensons que la diversit? de personnes issues d'horizons et de perspectives diff?rents est essentielle pour offrir la meilleure exp?rience utilisateur ? notre base d'utilisateurs tout aussi diversifi?e. Avec plus de 50 nationalit?s au sein de Voi, nous pensons avoir fait de beaux progr?s, mais nous savons que nous pouvons faire encore mieux. Ind?pendamment de votre sexe, de votre origine ou de votre orientation sexuelle, nous accueillons vos candidatures. Ce qui compte pour nous, ce sont les comp?tences et la valeur que vous pouvez apporter ? Voi. Et bien s?r, que vous soyez un excellent apport ? la culture Voi ! Nous d?courageons ainsi activement toute photo, lettre personnelle ou divulgation d'informations concernant d'autres ?l?ments que votre exp?rience professionnelle.