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RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (F/H)

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

MarqueRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !ClientNous recherchons pour le compte de notre client du secteur Automobile, un Réceptionnaire Automobile (F/H) sur Besançon.PosteActivités et compétences1. Activités techniques- Accueil de la clientèle :- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services.- Facturation / encaissement,- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,- Tutorat de jeunes en formation alternée.2. Organisation de la maintenance :- Organisation et planification des interventions,- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique oucommercial,- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.Gestion de la maintenance :- Établissement de tous documents internes et comptables,- Restitution du véhicule au client,- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),- Promotion des offres de service de l'entreprise,- Gestion de la relation avec l'expert :- Préparation du dossier en vue de l'expertise,- Constitution des expertises contradictoires.Extensions possibles dans la qualification- Gestion des véhicules de remplacement,- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,- Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,- Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.ProfilVous serez formé(e) et accompagné(e) à votre prise de poste, les profils débutants sont acceptés. Vous êtes une personne de communication, vous êtes l'interface entre l'atelier et le client. Vous disposez idéalement d'une bonne connaissance des véhicules afin d'estimer la durée des interventions à effectuer.Un esprit d'analyse, d'observation et de bonnes capacités d'organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.Issu d'une formation de type CAP ? BAC Professionnel - BTS, vous justifiez idéalement d'une expérience à un poste similaire.La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.