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ALMS - Technicien(ne) Hotline - H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

ALMS - Technicien(ne) Hotline - H/F Apply Job title ALMS - Technicien(ne) Hotline - H/F Contract Type Regular Publication date 2021-10-19 Country France Présentation du GroupeAir Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l?industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l?énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d?Air Liquide et sont au c?ur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.Air Liquide a pour ambition d?être un leader de son industrie, d?être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au c?ur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique. Descriptif de l'entité et de l'activitéAir Liquide Medical Systems est la filiale d'Air Liquide Healthcare dédiée aux Dispositifs Médicaux. Nous concevons, produisons et commercialisons des produits innovants dans trois domaines : la ventilation (ventilateurs et interfaces patients pour les soins intensifs, urgences, transport, domicile), les équipements pour les gaz médicaux et l?aérosolthérapie. Nous comptons environ 460 collaborateurs dans le monde dont 245 en France. Tous les salariés sédentaires sont présents sur notre site à Antony : de la R&D à la production, en passant par les fonctions support! Nous nous engageons aux côtés de ceux qui luttent pour la vie, en créant les dispositifs les plus simples d'utilisation et en transformant les standards de soin. Nous nous engageons pour offrir une meilleure qualité de vie aux patients.Nos 5 principales valeurs sont l'innovation, la simplicité, la qualité, l'engagement et l'esprit d'équipe. Missions & ResponsabilitésPRINCIPALES MISSIONS (RESPONSABILITÉS) : Aide à la résolution de pannes sur les dispositifs médicaux Explique le fonctionnement de la machine au clientGuide le client, le fait manipuler pour identifier et essayer de résoudre le problème technique Suivi des interventions curatives Identifie les pièces de rechanges et réalise un devis estimatif de réparation si nécessaireS?assure du bon déroulement de l?intervention en faisant appel aux interlocuteurs terrain et sédentairesPossède une vision générale de l?encours des forces itinérantes Support technique aux clients internes Est le support aux techniciens de maintenance itinérants pour la bonne réalisation de leurs interventions Intervient en support technique sur diverses demandes en interne ALMS Assure une veille sur l?ensemble des dispositifs médicaux Remonte les informations terrain vers les référents de gamme Profil et compétencesPROFIL Connaissances en électronique, électrotechnique ou pneumatiqueConnaissances de l?environnement médicalConnaissances en informatique (Windows, logiciel?)Capacités relationnelles : travail en équipe, relation clients, adaptation à différents interlocuteursCapacité d?écoute et pédagogiePro activité dans la recherche d?informationsRigueur dans le suivi des demandes NIVEAU D?ETUDE :Bac +2/3 de type Maintenance Industrielle, Electrotechnique, ElectroniqueUne spécialisation dans la Maintenance Biomédicale est un plus EXPERIENCE :Débutant si spécialisation dans la Maintenance Industrielle, l?Electrotechnique, l?Electronique, la Maintenance Biomédicale ou Expérience dans un service ou une Hotline technique LANGUES ETRANGÈRES :Anglais Vous vous retrouvez dans ce profil et souhaitez mettre à contribution votre talent pour accompagner les professionnels de santé et les patients ? Alors postulez vite et rejoignez-nous !

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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