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Responsable administratif Clientèle et Facturation (H/F)

Dpt / Région : Provence Alpes C?te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricit? et du Gaz, un Responsable administratif Client?le et Facturation (H/F)\n\nDur?e : d?s que possible pour un poste en vue d'embauche CDI?\nHoraires : 35 heures semaine?\nR?mun?ration : ? d?finir selon profil et exp?rience\nPoste ?volutif\nPoste bas? ? St-Louis Rattach?(e) ? la Responsable Client?le et Facturation, vous secondez celle-ci dans le bon fonctionnement des services Accueil, Facturation et Recouvrement compos?s de 8 personnes.\nA ce titre vous :\n- Contribuez ? la qualit? de service et la?satisfaction du client?externe et interne?\n- Optimisez la gestion de l'accueil, de la facturation et du recouvrement\n- Participez au contr?le de l'activit? des services et pilotez les?indicateurs cl?s de performance?pour anticiper les besoins, analyser les r?clamations des clients, optimiser les process et am?liorer la qualit? du service offert aux clients, etc.\n- participez au d?veloppement de l'efficacit? en proposant des axes d'am?lioration\n- Insufflez une dynamique, en d?veloppant la culture de performance\n- Etablissez des statistiques de suivi d'activit?\n- assurez le?management de l'?quipe?en cas d'absence du?Responsable?\n- Secondez le?Responsable dans les d?marches administratives\n- R?alisez une?veille r?glementaire\n? - De formation sup?rieure (Bac + 3), vous jouissez d'une exp?rience significative dans le domaine de la relation client?le et/ou la facturation\n?- Vous ?tes ?l'aise avec les chiffres\n- Vous?ma?trisez les outils bureautiques?et notamment un niveau avanc? sur?Excel\n- Disponible, dynamique, autonome, vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de logique\n- Des?notions d'allemand sont appr?ci?es??\n?\n\nDans le cadre de sa politique diversit?, Manpower ?tudie, ? comp?tences ?gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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