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Technicien Helpdesk

Dpt / Région : Provence Alpes C?te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.Your missions:Vous faites partie de ceux qui pensent???bien dans son poste et son environnement de travail, bien dans sa vie???? Nous, nous en sommes convaincus?! LYRECO, c?est une entreprise familiale de 10?000 collaborateurs, dont 2 100 en France, qui s?engage quotidiennement ? ??vous simplifier la vie au travail??.Chez LYRECO, c?est la passion qui rassemble nos collaborateurs. Nous cultivons ?galement le bien-vivre ensemble, en veillant ? travailler dans la bienveillance et le respect. Nous croyons ?galement que notre capacit? ? innover et notre agilit? sont des atouts majeurs, qui nous permettront de nous adapter aux enjeux de demain et de maintenir un service d?excellence aupr?s de nos clients.Aujourd?hui, Th?ophile DUMONT, Chef de produits Tech&Print, cherche 1 Technicien Helpdesk (H/F).VOTRE MISSION, SI VOUS L?ACCEPTEZ?:Vous ?voluez sur des domaines vari?s : Visioconf?rence, Logiciel, PC et imprimantes.Vous recevez des appels de clients finaux et r?pondez ? leurs demandes d?assistanceVous travaillez en partenariat avec des prestataires de services sur le terrainVous pilotez les performances des prestataires terrainVOUS?:Vous justifiez d?une premi?re exp?rience dans le Helpdesk ?Vous ?tes passionn?(e) par l?High Tech & l?informatique et vous souhaitez parfaire vos comp?tences dans le domaine??Au-del? de vos comp?tences m?tier, vous vous distinguez par votre sens de l?analyse, votre empathie, votre aisance relationnelle??Vous ?tes quelqu?un de logique et ?tes orient?(e) client ?Vous ?tes fortement ? l'aise avec l?high tech et motiv? par la satisfaction client??VOTRE PROFIL?:Vous ?tes dipl?m?.e d'un Bac +2 en informatiqueVous baignez dans la technologie et n?avez pas peur d?accompagner des clients sur des produits high tech vari?s.Vous avez l?habitude de proc?der ? des prises en main ? distanceLe relationnel client fait partie de votre quotidien.Vous ?tes habitu? aux notions de monitoring de parc, et avez une app?tence forte dans l?optimisation de ces derni?res.Des comp?tences en d?veloppement seraient un plus.Si vous avez r?pondu oui ? toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre?!CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS?:Une mutuelle et un syst?me de pr?voyanceUne entreprise certifi?e TOP EMPLOYEUR pour la 10?me fois cons?cutiveRestaurant d?entrepriseUn CSE actifLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT SI VOUS ETES SELECTIONNE(E)?:Un premier ?change t?l?phonique avec un membre de l??quipe recrutementUn entretien avec un membre de l??quipe de l??quipe recrutement et le managerVous avez ?t? convaincu(e) par cette proposition?? Alors n?h?sitez plus et postulez?!Lyreco France est certifi? Top Employer 2021 pour la 10?me ann?e cons?cutive.

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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