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ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F

Dpt / Région : Provence Alpes C?te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Votre agence Leader PAI recherche pour une entreprise de renomm?e internationale UN ASSISTANT CLIENTELE (H/F) sur le secteur de Raon l??tape.



Votre mission?:


Vous travaillez au sein de la Direction logistique, vous ?tes charg? de la bonne ex?cution des commandes clients, ainsi que de l?am?lioration de la coop?ration avec les partenaires internes et externes, vous g?rer le processus de traitement des commandes du moment du passage de celles-ci jusqu?? ce qu?elles soient livr?es. Vous g?rez ?galement les r?clamations et les litiges. Vous assurez ?galement l?interface avec le service commercial.


Vos t?ches?:



  • G?rer un portefeuille clients

  • Piloter l?ex?cution des commandes, leur saisie jusqu?? la livraison, effectuer le suivi, la gestion des r?clamations, la facturation

  • Optimiser le taux de service

  • Fid?liser la client?le

  • Piloter et mesurer votre activit? ? l?aide d?indicateurs

  • Fournir un service client de qualit?, garantir une prise de commande rapide et efficace

    • Vos comp?tences?:


    Vous ?tes titulaire d?un BAC+2 en commerce/commerce international et vous avez une exp?rience d?au moins 1 an sur un poste similaire. Vous maitrisez ?galement l?anglais lu/?crit/parl?.



  • Vous maitrisez Excel

  • Vous avez d?j? travaillez sur un ERP

  • Vous avez des connaissances sur la cr?ation/gestion des KPI

  • Vous ?tes autonome

  • Vous savez prendre des d?cisions


    • Poste en horaires de journ?e.


    Cette offre vous a plu?? N?h?sitez pas ? envoyer votre candidature?!

    Crée en 1978 par Jean AYMAR

    Présent en 8 pays

    + 10 0000 Colaborateurs

    20 M de CA

    Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

    Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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