Capijobnew

RÉFÉRENT APPLICATIF JIRA (F/H)

Dpt / Région : Languedoc-Roussillon, 11, 30, 34, 48, 66

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Référent applicatif JIRA F/H.Vous serez le référent du logiciel JIRA (éditeur Atlassian) qui est utilisé comme l'outil de suivi des demandes. Il est mis en place dans des services de tous types (technique, marketing, achats). Vos missions vous amèneront à travailler sur des problématiques fonctionnelles et techniques, dans des phases d'avant-projet, de build, de run et de maintenance.Projet- Recueillir et analyser les demandes des équipes métier et les qualifier- Cadrer les besoins et identifier les impacts transverses fonctionnel et technique- Etablir le macro-chiffrage des projets- Coordonner les intervenants internes et externes- Traiter les demandes d'évolutions (analyse, maquette, paramétrage, recette, déploiement)- Rédiger les documents fonctionnels et techniques- Former et accompagner les utilisateurs finaux- Maintenir en conditions opérationnelles, techniques et fonctionnelles l'applicatif et les interfaces associées- Suivre et analyser les anomalies remontées par le support de niveau 1- Traiter le support de niveau 2 et escalader le cas échéant au niveau supérieur pour résoudre la demandeGouvernance- S'approprier la partie administration de Jira (gestions des utilisateurs, des accès, des éléments de configuration, des apps...)- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurer la pérennité de la base de connaissances- Définir et organiser les travaux de maintenance évolutive et corrective (montée de version annuelle)- Gérer la relation avec le prestataire chargé de la TMA (gérer les devis et la facturation, définir la roadmap, planifier les interventions, suivre les actions)- Organiser et animer les différents comités (référent métier, prestataire, DSI)- Assurer le reporting de l'activité- Analyser et recommander la stratégie produit à 3 ans ? 5 ans en anticipant les obsolescences technologiques- Mettre en ?uvre le plan d'actions associées à cette stratégie - Faire de la R&D sur les extensions disponibles sur Atlassian marketplaceVous êtes titulaire d'un diplôme supérieur (bac+2 minimum) avec une expérience significative dans une fonction de support applicatif avec de la gestion de configuration et/ou maintien en condition opérationnelle d'application.Vous comprenez les contraintes métiers et techniques autour des applications de votre périmètre. Vous avez des qualités d'écoute, de rigueur, l'esprit d'analyse, de synthèse. Vous êtes force de proposition et êtes moteur dans les actions d'amélioration continue.Compétences requisesBonne connaissance d'EXCEL exigée. Connaissance de l'outil JIRA et des produits Atlassian ou à minima d'un outil similaire (Redmine, Asana). Connaissance des domaines tels que les bases de données, SQL, SSO, AD, CLOUD.

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.