Partager
Capijobnew
139841 Annonce(s)
Voir Plus

Capijobnew

STANDARDISTE HOTLINE (H/F)

Dpt / Région : Nouvelle Aquitaine, 24, 33, 40, 47, 64

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Description du poste Rattaché(e) au Responsable service support clients, vous assurerez les missions suivantes :Accueil téléphonique Hotline pour le groupe SYSTEMXCréation des demandes clients dans l?outil de tickets (CRM Dynamics 365)Suivi des incidents et mise à jour de la base client dans le CRMRédiger un rapport de situation hebdomadaire au responsable du serviceAssurer un suivi des comptes clients et de leur satisfactionParticiper à des actions d?emailing d?information et de sondagesCollaborer avec le service administratif dans le suivi des contrats de maintenance Cet emploi est accessible avec un diplôme Bac. Vous possédez une première expérience en accueil téléphonique.Vous avez le sens de la communication et un excellent relationnel. Vous maitrisez le pack Office.Soucieux d?aider vos correspondants, votre sens de l?organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d?adaptation seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette fonction.

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

haut de la page