Partager
Capijobnew
139848 Annonce(s)
Voir Plus

Capijobnew

Technicien Support utilisateurs N1 H/F

Dpt / Région : Provence Alpes C?te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants sp?cialis?s en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalis? pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Int?rim. Michael Page Technology r?pond ? vos enjeux de recrutement en Infrastructure, D?veloppement, Data, IA, Cloud, Cybers?curit?, Projets etc.Notre client recherche un Technicien Service Desk pour renforcer son ?quipe.Au sein d'une ?quipe de plusieurs techniciens Service Desk, vous assurez le support utilisateurs ? distance de niveau 1.En tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :* R?ceptionner les sollicitations des utilisateurs* Analyser et r?soudre les incidents d?crits dans le p?rim?tre de helpdesk, en ad?quation avec les engagements de service contractuels* Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis ? votre disposition, affecter la priorit?, et traiter si cela est dans votre domaine de comp?tences, sinon escalader au niveau sup?rieur* Piloter des dossiers en les reportant dans le syst?me d'information, et la cl?ture administrative.* Respecter les proc?dures et modes op?ratoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les r?gles de s?curit?.Dipl?m? d'un Bac +2 en informatique, vous b?n?ficiez d'une premi?re exp?rience en tant que technicien de support helpdesk.Vous poss?dez de solides comp?tences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main ? distance.Vous ?tes autonome, avec une aisance dans la communication orale (t?l?phonique) et ?crite.Conditions et AvantagesTR, participation, int?ressement, prime vacs

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

haut de la page