Chargé de clientèle F/H à

Capijobnew
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Capijobnew

Chargé de clientèle F/H

Dpt / Région : Basse Normandie, 14, 50, 61

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Description du poste

Team Diffusion, filiale commerciale du journal Le Parisien, assure la gestion des diff�rents titres de presse et du d�veloppement des ventes pour Le Parisien.

Rejoindre Le Parisien, c'est�int�grer une entreprise fond�e en 1944 avec un journal qui se trouve en premi�re position comme quotidien d'information r�gionale sur l'Ile de France et l'Oise.

3 canaux de vente assurent le d�veloppement commercial :

- La Vente d'abonnements avec 50 d�l�gu�s Commerciaux Terrain
- La Vente au num�ro avec 9 Commerciaux B to B
- La Vente � la Cri�e avec 200 Vendeurs de journaux

Au sein de la direction commerciale et rattach�.e au responsable du service Client�le Diffuseurs,le Charg� de client�le F/H assure le traitement de la relation client diffuseur et du suivi de l'activit� du service.

Il / elle a ainsi pour les missions principales de:

� Assurer la r�ception des appels entrants, les r�clamations de mani�re commerciale ;

� Signaler et suivre la r�solution des r�clamations clients, en coordination avec les services internes concern�s ;

� Assurer la gestion et le suivi administratif du recouvrement des clients (�dition de factures, encaissement de paiements, relances clients) ;

� R�aliser et mettre � jour les tableaux de suivi des encours, en collaboration avec la comptabilit�.

Issu.e d'une formation de type Bac + 2, vous justifiez imp�rativement d'une premi�re exp�rience r�ussie en relation client�le, id�alement au sein d'un Service Relation Client type plateau t�l�phonique.

Vous ma�trisez les principes de la relation client par t�l�phone, et vous manipulez avec aisance des donn�es chiffr�es sur Excel.Rigoureux.se et aimant travailler en �quipe, vous savez vous montrer r�actif.ve, autonome et dynamique.

Une premi�re exp�rience dans le reporting serait appr�ci�e.

�tre Autre dans notre entreprise

Nous recrutons �galement sur des fonctions support:

Finance,

Ressources Humaines,

Diffusion,

Service client�le,�

Ing�nierie,...

Des postes accessibles en CDI, CDD, alternance et stage.

Informations

Type de contrat

CDI

P�riode de travail

Journ�e

Localisation

Saint-Ouen (93)

Temps de travail

Plein Temps

Profil recherch�

Vous justifiez d?une premi�re exp�rience r�ussie dans une fonction similaire.

Rigoureux.se et aimant travailler en �quipe, vous savez vous montrer r�actif.ve, autonome et dynamique.

Vous �tes tenace, avez le sens des responsabilit�s et �tes capable de prendre des d�cisions.

Vous ma�trisez les outils informatiques et notamment le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf