Assistant commercial grands comptes H/F (CDI) à

Capijobnew
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Capijobnew

Assistant commercial grands comptes H/F (CDI)

Dpt / Région : Provence Alpes C�te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Poste : Au sein du D�partement Service Clients Grands Comptes, vous serez charg� de g�rer administrativement et techniquement pour un client le processus de certification syst�me de management (qualit�, environnement, s�curit� ...) et la certification de syst�me de management sp�cifique � l'industrie a�ronautique (selon l'EN 9100). Vous contribuerez � la r�alisation de la prestation. Les principales missions qui vous seront confi�es seront : - G�rer un portefeuille de dossiers clients multi sites/multi-r�f�rentiels en lien avec les bureaux de notre r�seau international ; - Entretenir une relation de proximit� avec nos bureaux pour la r�alisation de prestations de certification et/ou �valuation et �tre le garant de la satisfaction client ; - R�aliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation et r�aliser toutes les op�rations n�cessaires au bon d�roulement de la prestation; - Identifier les comp�tences et les moyens n�cessaires pour la r�alisation de la prestation - Planifier et organiser les audits avec nos bureaux en relation avec les auditeurs ; - Etablir des certificats, des courriers ; - Assurer la mise � jour de bases de donn�es internes et transmettre les donn�es permettant la mise � jour de base de donn�es externes ; - Assurer la tra�abilit� du processus de certification et/ou �valuation et veiller au respect des d�lais ; Soucieux de la satisfaction de nos clients finaux, votre r�le sera de vous assurer de la bonne marche du processus de certification. En charge de clients internationaux, l'anglais est demand�. Profil : De formation sup�rieure Bac +2/+3 ADV, relation clients dans un environnement international, vous avez acquis une premi�re exp�rience significative de la gestion d'un portefeuille clients. Vous �tes m�thodique, rigoureux et autonome. Vous �tes r�actif et savez g�rer les priorit�s. Vous �tes p�dagogue et faites preuve d'un excellent relationnel pour pouvoir travailler au niveau international avec nos antennes. Vous avez une premi�re exp�rience significative de la relation client, id�alement dans les entreprises de services. L'utilisation d'Office (Excel, Powerpoint, Outlook ...) et la ma�trise de l'anglais �crit et oral (TOEIC 750) sont indispensables. Des connaissances sur les r�gles de certification EN9100 et IATF 16949 seraient un plus.. Entreprise : Dans un contexte de mondialisation des �changes, de recherche de comp�titivit�, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privil�gi� des acteurs socio-�conomiques. Il affirme ses comp�tences sur 4 m�tiers compl�mentaires : la normalisation, l'�dition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf