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Spécialiste support RH H/F (CDI)

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Poste : Au sein de la direction des Ressources Humaines, vous intégrez le centre de support Ressources Humaines (People value service), point de contact dédié des candidats, des collaborateurs et des managers pour répondre à toutes leurs questions et traiter leurs demandes.Nous traitons chaque année environ 3000 planifications d'entretiens candidats et 30 000 questions sur des thèmes aussi variés que la formation, l'administration du personnel, la paye, le temps de travail et les absences, les avantages sociaux, le développement des talents et les processus RH. Votre contributionEn tant que People Satisfaction Specialist, vous aurez pour principales missions de :Répondre aux questions des collaborateurs concernant les sujets RH, Voyages, Notes de frais via notre outil en ligne. Vous vous assurez que les requêtes soient traitées en temps et en heure, et que les réponses données soient pertinentesParticiper à l'évolution du processus et des outils sur la base du Lean Management. Vous devrez travailler en mode projet afin d'identifier les axes d'amélioration du processus, recommander et définir les améliorations d'outils pour une meilleure efficacité. Vous suivez les développements et testez les évolutions techniques pour recetteParticiper de manière ponctuelle à l'organisation des entretiens avec les candidats : Prise de contact avec les candidats, gestion des agendas, réponse aux questions des candidats...Dans le cadre de vos fonctions, vous serez également responsable de l'enrichissement, du suivi et de l'animation de l'assistant virtuel mis en place (Chatbot). Vous pourrez également intervenir sur d'autres projets (Ex.: Déploiement de l'activité support à d'autres pays Européens). Profil : De formation supérieure avec une spécialisation en Ressources Humaines, vous avez une première expérience professionnelle de 2 ans minimum au sein d'un service RH, qui vous a permis de développer un sens accru du service client.Vous démontrez une bonne aisance relationnelle et avez d'excellentes capacités rédactionnelles.Vous appréciez le travail en équipe.Vous avez le goût de la gestion de projet et de l'amélioration continue.Vous démontrez un intérêt certain pour les problématiques IT.Votre anglais est courant, à l'écrit comme à l'oral. Entreprise : Imaginez demain...Dassault Systèmes, " The 3DEXPERIENCE Company ", offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 200 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries. CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3D VIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d'autres pays.

Crée en 1978 par Jean AYMAR

Présent en 8 pays

+ 10 0000 Colaborateurs

20 M de CA

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.fsf

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un imprimeur anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique informatique, sans que son contenu n'en soit modifié. Il a été popularisé dans les années 1960 grâce à la vente de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.

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