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Avlo par Capijobnew
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Avlo par Capijobnew

COORDINATEUR TECHNIQUE H/F

Dpt / Région : 76

Contrat : CDI

Expérience : 5-10 ans

Niveau d´étude : Bac Professionnel

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage.
SOMTP développe des partenariats avec des marques haut de gamme : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo, Kubota, Bomag, Dynapac, Putzmeister, Kaeser en région Centre Val de Loire, Bourgogne, Normandie, Pays de Loire et Bretagne

SOMTP Normandie en quelques mots : siège social à Ifs (14), concessionnaire exclusif Liebherr de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Normandie. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage
Rejoignez une entreprise où la satisfaction client est au coeur de nos priorités Chez nous, la qualité de la relation client repose sur l'expertise de nos équipes et leur capacité à apporter des solutions durables.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Technique
rattaché a l'agence de Yerville (76) pour la gestion des départements 76 et 60, pour assurer l'interface avec les constructeurs et garantir à nos clients un haut niveau de qualité de service.

Sous la responsabilité du directeur technique, Véritable référent technique, vous jouez un rôle clé dans la résolution des situations complexes et l'amélioration continue de nos prestations afin de renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vos missions
Garantir la satisfaction et la qualité de service auprès de nos clients :Être le référent technique afin d'apporter des solutions fiables et durables aux problématiques rencontrées par les clients/Accompagner les équipes dans la gestion des situations techniques complexes et contribuer à leur résolution dans les meilleurs délais/ Apporter un conseil technique à forte valeur ajoutée et développer une relation de confiance avec les clients.
Veiller à la qualité des interventions et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.
Piloter les dossiers techniques en lien avec les constructeurs :Assurer l'interface technique entre les équipes, les clients et les constructeurs/Coordonner les demandes d'assistance constructeur et suivre les dossiers techniques à fort enjeu/Participer aux expertises techniques, aux analyses de défaillance et aux campagnes techniques.
Garantir le respect des préconisations constructeurs et des standards de qualité.
Contribuer à la performance du Service Après-Vente: Participer au développement des contrats de services et des prestations techniques.
Animer et accompagner les équipes d'inspecteurs techniques
Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une expérience significative en maintenance, service après-vente ou environnement constructeur.

Vous êtes reconnu(e) pour :
votre expertise technique et votre capacité à résoudre des problématiques complexes ;
votre sens du service et votre orientation client ;
votre aptitude à instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs ;
votre leadership, votre pédagogie et votre capacité à accompagner les équipes ;
votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre force de proposition.
La maîtrise des outils de diagnostic, des environnements ERP et des processus SAV constitue un véritable atout.
Le Groupe AVLO, est constitué de deux marques SOMTP et M-LOC, leaders de la
distribution et de la location de matériel pour les métiers du BTP, de l’industrie et du
Recyclage. 
SOMTP et M-LOC bénéficient d’une réelle force grâce aux partenariats historiques avec les
constructeurs : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo, Bomag, Dynapac, Kaeser,
Putzmeister, et Kubota.
Fort de son implantation géographique, le Groupe se compose d’agences réparties au plus
proche de nos clients pour toujours mieux les servir : régions Centre Val de Loire,
Bourgogne, Pays de La Loire, Bretagne, Ile de France, Normandie, avec une présence à
l’international.
Nos équipes, composées de 600 collaborateurs, sont passionnées par leur métier qu’il soit à
dominante technique, commerciale ou administrative. Leur force : partager et faire vivre cette
passion dans leurs missions quotidiennes.
 
DISTRIBUTION
SOMTP, UN VRAI SERVICE DE PROXIMITÉ
Leader de la distribution de matériel pour les métiers du BTP, de l'industrie et du recyclage
SOMTP distribue des marques haut de gamme qui ont, pour la plupart, leurs principales
usines en Europe. C'est un gage de qualité de production et l'assurance d'un support après-
vente performant, réactif et fiable pour nos clients. Le partenariat entre SOMTP et les
marques de matériels est construit sur une base solide : relation durable, climat de confiance
et innovation.
PROXIMITÉ, RÉACTIVITÉ ET CONSEIL
Notre équipe de techniciens maitrise l’ensemble des compétences liées aux nouvelles
technologies des matériels. Grâce à nos 18 agences de proximité, ils assurent une
intervention rapide sur vos chantiers ou dans nos ateliers.
Consulter le site SOMTP
ASK est votre partenaire de confiance pour l’achat et l’entretien du matériel KUBOTA.
Distributeur de la marque dans la région Centre, la Bourgogne Franche-Comté, le Grand Est
et la Nouvelle Aquitaine, nous accompagnons les professionnels du Bâtiment, des Travaux
Publics et des Espaces Verts avec une gamme complète d’équipements et de services.
Notre mission : vous offrir une expérience optimale grâce à des machines performantes et un
service réactif, adapté à vos besoins.
ASK, l’excellence KUBOTA à votre service !
Consulter le site ASK

TRAIMA, spécialisé dans la distribution et l’entretien de matériel de recyclage,
concassage, criblage et broyage, est une marque du Groupe AVLO.
TRAIMA importe pour la France métropolitaine et les départements d’outre-mer, le matériel
des constructeurs suivants : Neuenhauser, Europress et Olnova. C’est aussi le distributeur
de la marque Matec, Bell et Keestrack pour le quart Nord-Ouest de La France.
Recyclage industriel et granulats
Déchets Verts
Traitement des boues
Consulter le site TRAIMA
 
TONY-MAT, Spécialiste de la vente et de l'entretien de matériel TP
Tony-Mat est spécialiste de la vente, de l'entretien et de la réparation de matériels TP de
grande marques telles que Wacker Neuson, Lancy et Merlo. Tony-Mat dispose d’une large
gamme de matériels : Mini-pelle, Chariot télescopique, Dumper sur pneus, Chargeuse,
Machine à projeter, Machine à chape, Cingo... Et bien plus encore !
Consulter le site TONY-MAT
 
LOCATION
M-LOC, spécialiste de la location de matériel pour les métiers du BTP, de l'industrie et du
recyclage, est une marque du Groupe AVLO, Elle bénéficie d'une forte présence locale sur
les régions Centre Val de Loire, Normandie, Bretagne, Pays de Loire et Ile de France pour
assurer un service de proximité le plus réactif possible.
30 agences spécialisées dans la location de matériels et d'accessoires
Consulter le site M-LOC
ACHAT EN LIGNE
 
LeMAGASINduBTP.com, site e-commerce de vente en ligne de petit matériel, électroportatif,
outillage et consommable
Électroportatif
Consommables
Produits d’hygiène et de secours
Équipements de chantier, de
transport et de manutention
Espaces verts
En bref :  LeMAGASINduBTP.com est un site de vente en ligne avec plus de 19000 produits
référencés, sa plateforme logistique est basée à Tours.

 

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